Términos y Condiciones
1. Objeto
Las presentes condiciones regulan la contratación de los servicios de marketing digital ofrecidos por Oscar Leandro Vazquez Hernandez (NIF 50503337Y), autónomo con domicilio en C/ Casiopea 34, 03006 Alicante/Alacant, España.
2. Precios y forma de pago
Los precios mostrados en el sitio se expresan en euros (EUR) y no incluyen el IVA, que se añadirá en el momento de la contratación al tipo vigente (21% en España). El pago se realiza online a través de Stripe. Para servicios mensuales, la suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta su cancelación por el cliente.
3. Facturación
Se emitirá factura electrónica a nombre del cliente en el plazo máximo de 15 días desde la contratación o desde la fecha de renovación de la suscripción.
4. Plazos de entrega y ejecución
Los servicios puntuales (auditoría, landing, branding, etc.) se entregan en el plazo acordado en cada caso, habitualmente entre 7 y 30 días naturales. Los servicios mensuales se ejecutan de forma continua durante el mes contratado.
5. Cancelación y reembolso
El cliente puede cancelar en cualquier momento la renovación de un servicio mensual, manteniendo el acceso hasta el final del periodo pagado. No se realizan reembolsos parciales de mensualidades ya facturadas salvo error imputable al prestador.
6. Derecho de desistimiento
Conforme al artículo 103.a) del RDL 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos de prestación de servicios una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado con previo consentimiento expreso del consumidor y con el conocimiento de que perderá su derecho de desistimiento. Para servicios no iniciados, el consumidor dispone de 14 días naturales para desistir sin necesidad de justificación.
7. Responsabilidad
El prestador se compromete a ofrecer los servicios con la diligencia debida, pero no garantiza resultados específicos en términos de rankings, ventas u otras métricas dependientes de factores externos (algoritmos, mercado, competencia).
8. Resolución de conflictos
Las partes se someten a la legislación española y a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor. También puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.